Andorpay

Legal

Aviso legal y terminos de uso

Ultima actualizacion: 25 de mayo de 2026

Este documento regula el acceso a la web de Andorpay y el uso de sus servicios para comercios. Andorpay es software de billing y orquestacion sobre proveedores de pago externos; no es un banco, entidad de dinero electronico, entidad de pago, adquirente ni custodio de fondos.

1. Titular y datos de contacto

El titular del sitio web y responsable del proyecto Andorpay es GET HAUZED, S.L..

Nombre comercial: Andorpay

Razon social: GET HAUZED, S.L.

Direccion: Calle Circumval·lació, 77, 3º 3ª, 08240 Manresa, Barcelona, Spain

Tax ID (CIF): B27694181

Email: info@andorpay.com

Datos registrales: Registered with the Mercantile Registry of Barcelona.

2. Alcance de Andorpay

Andorpay permite a comercios configurar una capa SaaS para vender productos, gestionar precios, suscripciones, pagos recurrentes, facturas, reembolsos, webhooks y automatizaciones sobre rails locales.

  • panel privado para comercios
  • onboarding de comercio y proveedor de pago
  • gestion de productos, precios y suscripciones
  • checkout alojado y redirecciones de pago
  • API, claves de API, idempotencia y webhooks
  • pagos, facturas, reembolsos y alertas operativas
  • integracion inicial con Redsys y preparacion para otros proveedores como Nexi, Worldline, Payen y Paysera

Los pagos son autorizados, procesados, liquidados o rechazados por el banco, adquirente o proveedor de pago correspondiente. Andorpay organiza la informacion operativa, pero no garantiza la aprobacion de una operacion ni la liquidacion de fondos.

3. Acceso al servicio

El acceso al panel privado puede estar limitado a usuarios invitados o comercios aprobados. Podemos rechazar, suspender o cancelar el acceso cuando falte informacion del comercio, exista riesgo operativo, se incumplan estas condiciones o lo requiera un proveedor de pago.

El usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales, sesiones, claves de API y secretos de webhook. Toda actividad realizada desde una cuenta autenticada se presumira realizada por el comercio o por personas autorizadas por este, salvo prueba razonable en contrario.

4. Obligaciones del comercio

  • usar Andorpay solo para actividades legales y productos o servicios que pueda vender legitimamente
  • mantener actualizados los datos del comercio, contacto, fiscalidad, URLs y credenciales del proveedor de pago
  • custodiar sus claves de API, secretos de webhooks y credenciales de proveedor, rotandolos si sospecha exposicion
  • no enviar datos completos de tarjeta, CVV, PIN u otros datos de pago sensibles a endpoints que no esten preparados para ello
  • verificar eventos webhook antes de entregar productos, activar accesos, cancelar servicios o ejecutar reembolsos
  • cumplir sus obligaciones fiscales, contables, de consumo, devoluciones, soporte y prevencion de fraude frente a sus clientes

El comercio es responsable de la relacion contractual con sus clientes finales, de los bienes o servicios vendidos, de los impuestos aplicables y de la informacion legal que deba mostrar en sus propios checkouts, emails, facturas, terminos de venta o paneles.

5. Uso prohibido

  • actividades fraudulentas, engañosas, no autorizadas o que vulneren derechos de terceros
  • productos o servicios prohibidos por el banco, Redsys, el adquirente, el proveedor de pago o la normativa aplicable
  • intentos de eludir limites, controles de seguridad, rate limits, autenticacion o separacion entre comercios
  • uso de Andorpay para procesar datos de pago sensibles fuera de los flujos alojados o autorizados por el proveedor
  • ingenieria inversa, scraping abusivo, pruebas de carga no autorizadas o ataques contra la plataforma

Si detectamos un uso prohibido, podemos limitar funcionalidades, bloquear claves, suspender webhooks, cancelar sesiones o conservar evidencias tecnicas cuando sea necesario para seguridad, auditoria o defensa de reclamaciones.

6. Proveedores de pago y servicios externos

Andorpay puede integrarse con proveedores como Redsys, Nexi, Worldline, Payen, Paysera, Supabase, Resend, PostHog, Google, Vercel u otros servicios tecnicos. Cada proveedor puede aplicar sus propios terminos, disponibilidad, controles, comisiones, reglas antifraude y obligaciones regulatorias.

Las credenciales de Redsys u otros proveedores pertenecen al comercio. El comercio debe asegurarse de que tiene autorizacion para usarlas y de que el entorno elegido, pruebas o produccion, es el correcto.

7. Disponibilidad, cambios y fase de producto

Andorpay puede evolucionar con nuevas funcionalidades, cambios de API, mejoras de seguridad o ajustes de proveedor. Intentaremos mantener compatibilidad razonable y documentar cambios relevantes, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

Algunas funcionalidades pueden estar en fase inicial, beta o acceso anticipado. En esos casos, pueden existir limitaciones, cambios rapidos o interrupciones superiores a las de un servicio estable.

8. Seguridad y datos de pago

Andorpay esta diseñado para que los datos sensibles de tarjeta se introduzcan en flujos alojados o controlados por el proveedor de pago correspondiente. El comercio no debe enviar a Andorpay numeros completos de tarjeta, CVV, PIN, datos de banda magnetica ni credenciales bancarias que no sean necesarias para la integracion.

El comercio debe implementar controles de acceso internos, revisar logs, limitar permisos y notificarnos cualquier incidente o exposicion de claves en info@andorpay.com.

9. Propiedad intelectual

La marca Andorpay, diseño, textos, documentacion, componentes, interfaces, APIs, codigo, bases de datos y materiales del sitio pertenecen a sus titulares o licenciantes. No se concede ningun derecho de propiedad intelectual salvo el uso necesario para acceder al servicio conforme a estas condiciones.

Los logos de proveedores se muestran solo para identificar integraciones o rails soportados. Sus marcas pertenecen a sus respectivos titulares.

10. Responsabilidad

Andorpay no responde por rechazos bancarios, indisponibilidad de proveedores de pago, credenciales incorrectas, errores de configuracion del comercio, incumplimientos fiscales o comerciales del comercio, chargebacks, fraude de clientes finales o decisiones de bancos y adquirentes.

En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de Andorpay por daños indirectos, lucro cesante, perdida de negocio, perdida de datos o interrupciones queda excluida. Cualquier responsabilidad directa se limitara al importe efectivamente pagado por el comercio a Andorpay por el servicio afectado durante los tres meses anteriores al hecho que originara la reclamacion.

11. Terminacion

El comercio puede dejar de usar el servicio cuando lo desee, sin perjuicio de pagos pendientes, obligaciones de conservacion, facturas, soporte de eventos historicos o responsabilidades ya nacidas. Andorpay puede suspender o terminar el acceso por incumplimiento, riesgo de seguridad, riesgo regulatorio o requerimiento de un proveedor.

12. Ley aplicable y jurisdiccion

Este aviso legal se rige por la legislacion española, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan por ley a usuarios, comercios o interesados.

Cualquier incidencia se intentara resolver de buena fe por contacto directo. Cuando proceda una sumision territorial, se aplicaran los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

13. Relacion con privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se explica en la politica de privacidad. El uso de cookies, almacenamiento local y herramientas de analitica se explica en la politica de cookies.

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